En el model del suport conductual positiu a nivell de centre, les expectatives de conducta són: 

• Valors bàsics de l'escola
• De 3 a 5 (expressats de manera senzilla)
• Expressats en positiu (descrivim el que volem)
• Recordables
• En un llenguatge apropiat per als alumnes
• Valors bàsics.... associats a conductes pràctiques a través de la teva matriu d'ensenyament

Definir expectatives de conducta implica transformar els principis o valors de l'escola, de caràcter ampli, en conductes observables concretes.

Les expectatives de conducta s'han d'ensenyar com qualsevol altre contingut. Això vol dir:

• Ensenyar en els entorns on realment es produeixen les conductes
• Ensenyar (a) les paraules, i (b) les accions.

D'aquesta manera es construueix una cultura social que resulta previsible i que està orientada a l'èxit dels alumnes.